よくある質問

半年前からご予約を承っております。完全予約制ですので、お早めのご予約をお願いいたします。
春日井市内近郊在住のお客様に限り、移動出張費無料でお世話させていただいております。（2025年3月末までにカルテご登録のお客様限定）

新規のお客様はできる限り１週間以上前の打ち合わせをお願い致します。
ペットの様子や状況によっては、お世話をお引き受けできない場合もございます。お早めの打ち合わせをお願い致します。
→登録・カルテ作成済みのお客様は、当日でも空きがあれば対応させて頂きますので、お電話ください。
→どうしても急なお世話が必要な場合は、ご相談ください。
打ち合わせ前にペットの様子を動画で拝見させていただき、お世話が可能な場合は対応させて頂きます。

メールやLINEでの簡単なヒアリングをしたのち、お見積もりをメールで送らせていただくことは可能です。（無料）
簡単なヒアリングを元にしたお見積もりになりますので、実際に打ち合わせ後の見積もりとは違う料金になる場合がございます。

ご相談&お見積もりのみのご訪問も承ります。春日井市内近郊在住の飼い主様は移動出張費無料で伺います。カルテ作成には別途1,100円がかかります。

打ち合わせのタイミング（契約前）でのキャンセルは、出張費1,000円頂戴致します。カルテ作成も行う場合は、プラス1,100円頂きます。
カルテ作成済みであれば、次回シッティングの日程が決まった際に、打ち合わせは不要となります。

シッターの到着時のペットとお部屋のご様子、排泄物のチェック（回数や異常がないかどうか）、ご飯の食べ具合、お散歩中の様子を画像付きの文章で報告致します。
安全面を優先するため、散歩中の写真撮影はできません。

ペットカメラ等でお世話の報告が必要ない場合は、お世話を優先して行いますので、打ち合わせの段階でお知らせください。

もちろん可能です。投薬は基本の追加オプションに含まれますので、追加で550円頂戴いたします。
他にも、スリッカーとコームでのブラッシング、爪切り、耳掃除、歯磨き、足裏の毛刈りなど、各550円で対応させて頂きます。

鍵は、打ち合わせの際に手渡しか、レターパックプラスによる郵送をお願いしております。預かった鍵は、厳重に管理し、シッティング以外は持ち出すことはございません。返却はポストか、レターパックプラスで返送させて頂きます。
→もし、ご不安でしたら、合鍵にエアタグの装着をおすすめ致します。

打ち合わせ場所は飼い主様のご自宅でお願いしております。
きいろのしっぽは、動物取扱業責任者であり、資格を持ったペットシッターが一人で運営しております。打ち合わせの際には、第一種動物取扱業登録証と資格証、身分証明書を提示させて頂きます。
打ち合わせ後、お世話に不安があれば、その場でキャンセルしていただけます。
ご遠慮なくお断りください。（その際は、出張料1,000円のみ頂戴いたします。）